В своем ежегодном Послании, озвученном на совместном заседании палат Парламента 1 сентября 2021 г. Президент РК Касым-Жомарт Токаев   выделил приоритетные направления краткосрочного и долгосрочного развития страны. 

Особый акцент Глава государства сделал на дальнейшую цифровизацию страны и государственных услуг. Цифровизация в современном мире гарантирует гражданам снижение уровня коррупции, открытость, прозрачность и доступность получения государственных услуг для всех категорий населения через цифровые платформы.

На данном этапе цифровизация госуслуг в стране составляет 83,7%. Это означает, что граждане получают большую часть необходимого обслуживания в электронном формате и по принципу «одного окна».  Это позволило нашей стране занять 29 место среди 193 стран-членов ООН в рейтинге развития электронного правительства. При этом, Казахстан продемонстрировал лучший результат, заняв первое место среди постсоветских стран, опередив Россию, Беларусь, Украину, Азербайджан и другие страны. 
Новой приоритетной целью в соответствии с Посланием стало получение 100% государственных услуг в цифровом формате. Это станет возможным благодаря тому, что в инфраструктуру портала электронного правительства интегрировано более 150 информационных систем и баз данных.

Цифровизация услуг предоставляемых государством играет ключевую роль и в развитии бизнеса, поскольку позволяет устранить избыточные административные процедуры и сократить сроки оказания услуг. Так, благодаря проекту Smart bridge был упрощен процесс взаимодействия между системами государственных органов и частным бизнесом. В частности, в среднем, сроки предоставления услуг для бизнеса сокращены с 3 до 1 месяца, а процесс согласований с государственными органами сократился с 8 до 1.   

Поскольку информационные и компьютерные технологии играют важную роль в развитии электронного правительства и цифровизации экономики, Казахстан также ставит своей целью подготовку свыше 100 тыс. высококлассных специалистов в IT сфере. 

В масштабном понимании, развитие электронного правительства и IT-индустрии в целом, предоставит гражданам широкие возможности для участия в экономических и политических процессах.

Акесина Айдана 
Научный сотрудник Казахстанского института стратегических исследований при Президенте РК